همه سفارش‌های شما از دیجی پوز ضمانت هفت روزه بازگشت دارند. شما می‌توانید کالاهای خریداری‌شده از این مجموعه را طبق رویه‌های بازگشت کالا به علت‌هایی مثل تعویض سلیقه‌ای، ایراد فنی در دستگاه کارتخوان و مغایرت محصول، مرجوع کنید.
لطفا توجه داشته باشید قبل از مرجوع کردن کالا حتما باید درخواست ثبت کرده باشید و درخواست شما توسط مدیریت وبسایت تایید شود ، کالا باید توسط پست پیشتاز و با بسته بندی اصلی و سالم ارسال شود به هیچ وجه مرجوع کردن کالا بدون تاییدیه امکان پذیر نیست و کالای شما از سمت فروشگاه دریافت نخواهد شد و به شما برگشت میشود.
درصورتی که به هر دلیل کالا رو مرجوع کنید حداقل مبلغ 10درصد مالیات عوارض ، کارمزد شبکه بانکی ، هزینه لجستیک و انبارداری کسر خواهد شد. (سفارشات انصراف از خرید مبلغ ارسال و دریافت هر دو طرف با خریدار خواهد بود
انصراف از خرید
اگر از خرید کالایی که به دستتان رسیده، منصرف شده‌اید، باید در هفت روز ابتدایی دریافت سفارش، درخواست مرجوعی را ثبت کنید و منتظر تایید یا رد ، از سوی مدیریت وبسایت باشید.
توجه داشته باشید برای مرجوع کردن کالا به علت تعویض سلیقه‌ای، بسته‌بندی استاندارد کالا همراه با لیبل باید حفظ شود و کالا در شرایط اولیه باشد.(لطفا دقت داشته باشید لیبل و بسته بندی کالا حتما باید در شرایط اولیه باشد باز کردن کالا از انتها بسته بندی و یا به هر روشی و یا پلمپ فیک توسط خریدار مورد پذیرش نمیباشد و باید حتما پلمپ کالا در شرایط اولیه باشد)
نکته: در صورت انصراف از خرید در حالی که سفارش شما توسط وبسایت تایید و نهایی شده باشد ، مبلغ کارمز شبکه پرداخت(شاپرک) از آن کسر خواهد شد.
